Política de Privacidade
Como protegemos e gerimos os seus dados pessoais
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Quem Somos e Como Nos Contactar
A quirinalyxa é uma empresa especializada em estratégias de ajuste orçamental que opera em Portugal. Ajudamos pessoas e famílias a reorganizar as suas finanças de forma realista e sustentável.
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados, pode contactar-nos:
- Morada: R. Lobito 16, Odivelas, Portugal
- Telefone: +351 915 403 451
- Email: help@quirinalyxa.com
2. Que Dados Recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços educativos e de consultoria financeira. Isto inclui:
Dados que Nos Fornece Diretamente
Dados Recolhidos Automaticamente
Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente informações sobre como interage com o nosso conteúdo educativo. Isto ajuda-nos a melhorar a experiência de aprendizagem.
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Tipo de dispositivo e navegador
- Localização aproximada (apenas país)
- Referência de onde veio (motor de busca, website)
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer conteúdo educativo personalizado sobre gestão orçamental
- Responder às suas questões e pedidos de informação
- Enviar recursos educativos relevantes (apenas se autorizar)
- Melhorar os nossos materiais de aprendizagem
- Cumprir obrigações legais aplicáveis em Portugal
Nunca utilizamos os seus dados para promessas irrealistas sobre retornos financeiros ou transformações instantâneas do orçamento familiar.
4. Como Protegemos os Seus Dados
A segurança dos seus dados é fundamental. Implementamos várias medidas técnicas e organizacionais:
Encriptação
Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento
Acesso Limitado
Apenas colaboradores autorizados acedem aos dados pessoais
Backups Seguros
Cópias de segurança regulares em servidores protegidos
Monitorização
Vigilância contínua para detetar tentativas de acesso não autorizado
5. Os Seus Direitos Sobre os Dados
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos importantes:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo como os obtivemos.
Direito de Retificação
Se algum dado estiver incorreto ou incompleto, pode pedir que o corrijamos imediatamente.
Direito de Eliminação
Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais, exceto se tivermos obrigação legal de os manter.
Direito de Portabilidade
Pode pedir para transferir os seus dados para outro fornecedor de serviços num formato estruturado.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinados fins, como marketing direto.
Direito de Limitação
Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados em certas circunstâncias.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email help@quirinalyxa.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
6. Período de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:
Tipo de Dados | Período de Conservação | Motivo |
---|---|---|
Dados de contacto básicos | 3 anos após última interação | Prestação de serviços educativos |
Informação financeira educativa | 5 anos | Obrigações legais e fiscais |
Dados de navegação no website | 12 meses | Análise e melhoria do serviço |
Correspondência e consultas | 2 anos | Histórico de suporte e qualidade |
7. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados apenas nestas situações específicas:
Fornecedores de Serviços Técnicos
Trabalhamos com empresas de confiança que nos ajudam a manter o website e os serviços educativos:
- Fornecedores de alojamento web (com servidores na União Europeia)
- Serviços de email marketing (apenas com o seu consentimento)
- Plataformas de análise de website (dados anonimizados)
Obrigações Legais
Podemos ter de divulgar informações se exigido por lei ou por autoridades portuguesas competentes.
8. Transferências Internacionais
Sempre que possível, mantemos os seus dados dentro da União Europeia. Se for necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que:
- O país de destino tem adequação reconhecida pela Comissão Europeia
- Existem garantias adequadas como cláusulas contratuais padrão
- Implementamos medidas de segurança adicionais
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do website - não podem ser desativados.
Cookies de Análise
Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website - pode optar por não os aceitar.
Cookies de Preferências
Recordam as suas escolhas e personalizam a experiência educativa.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços são dirigidos a adultos responsáveis pela gestão do orçamento familiar. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.
Se um menor nos forneceu dados pessoais, pedimos aos pais ou responsáveis que nos contactem para que possamos eliminar essas informações.
11. Alterações a Esta Política
Esta política pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Quando isso acontecer:
- Atualizamos a data no topo desta página
- Notificamos por email se as alterações forem significativas
- Mantemos versões anteriores disponíveis para consulta
Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado.
12. Contactos para Questões de Privacidade
Se tiver dúvidas, preocupações ou quiser exercer os seus direitos relativos aos dados pessoais, estamos aqui para ajudar.
Responsável pela Proteção de Dados:
quirinalyxa - Equipa de Privacidade
R. Lobito 16, Odivelas, Portugal
Email: help@quirinalyxa.com
Telefone: +351 915 403 451
Direito de Reclamação:
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.